5月6日凌晨恢复收费后稽查、维护、路政、收费等岗位联合保畅。

收费稽查人员协助疏导现场车辆，避免车辆拥堵。

红网时刻永州5月6日讯（通讯员 陈鹏 唐建新）为认真贯彻落实交通运输部关于做好“五一”假期及恢复收费过渡期高速公路保安全保畅通工作的系列指示精神，全力以赴确保重大节点时期收费站保安保畅保收工作有序开展，切实提升出行群众体验感，5月1日至6日，永州高速公路分公司全员受命、多措并举，通过采取一系列保安全、保畅通、优服务、提形象专项措施，为收费站恢复收费时期的疫情、舆情防控工作保驾护航，全面展示永州高速人攻坚克难、服务大众的优质形象，取得了良好的社会反响。

收费站工作人员对通行卡进行消毒处理。

全员受命力保畅通。面对“五一”小长假高速公路车流高峰以及恢复收费后一系列政策实施，分公司成立以一把手为首的应急处置领导小组，运营、稽查、维护、监控、收费等相关负责人取消休假全员在岗受命，以保安全保畅通为首要目标，对辖区各收费站点特别是车流量大的收费站实施重点盯防，确保设备设运转正常，确保人员及时到位疏导指引，通过高效组织和合理把控，从源头杜绝和避免收费站拥堵现象。

提前应对特情处置。自取消省界收费站工作开展以来，分公司运营管理部门围绕第十战役目标任务的“费显”点亮、系统优化升级、实车测试、费率评估等重点工作逐一完成，同时根据可预见的特情，结合《湖南省收费系统特情处理操作手册》制定专项应对方案，确保出现特殊情况能在第一时间进行准确处理和快速解决，避免收费现场出现拥堵和负面舆情。

细节着手严抓防疫。高速公路恢复收费工作后，收费员工将直面过往司乘，为全面做好防疫工作，分公司要求各收费站点从细节着手，对发放和回收的通行卡、票款进行定期消毒，对收费亭和收费车道进行定期消毒，同时，收费员工统一佩戴口罩和手套，以营造良好的防疫氛围，为出行群众提供安全、放心的出行环境。

文明服务外塑形象。“五一”期间，分公司各收费站点进一步加强了文明优质服务和便民服务，同时结合站容站貌建设和规范化建设，优化和规范文明服务，擦亮收费岗亭，杜绝“牛皮癣”，美化收费环境，由内到外让出行群众真实感受到员工的真诚和整体环境的干净整洁，全面提升对外窗口形象。

统一要求狠抓管理。为全力以赴做好恢复收费后保安保畅保收备战工作，分公司要求全体干部职工要统一思想、高度重视，把保安保畅保收工作当成现阶段运营工作的重中之重；要加强业务学习和指导，做好分工分责，各岗位职工要在其职尽其责；要密切关注一线动态，做好问题收集汇总，发现问题要即时解决问题；要强化协同合作，加强内外协调、做好管理管控，提高工作效率；要及时总结经验，分享经验，取长板补短板，做到共同提高；要严格规范操作，在确保收费发卡操作不出错的同时进一步优化服务，提升出行群众体验感。